Qualitätssicherung

Die Qualitätssicherung umfasst alle organisatorischen Maßnahmen (technischer und wirtschaftlicher Natur), die erforderlich sind, um eine definierte Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung zu schaffen und zu erhalten. DIN EN ISO 9001 regelt ein Qualitätsmanagement-System, nach dem mittlerweile viele Unternehmen arbeiten und zertifiziert wurden. Beispiel eines Zertifikates nach DIN EN ISO 9001: